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客服专员/网络客服

更新时间:2020-08-12 11:21
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薪资:面议

职位信息

职位性质:全职
年龄要求:35岁
招聘人数:3人
职位类别:客服专员
性别要求:男
工作地区:奎文区
学历要求:大专
工作经验:5-10年 

职位描述

岗位职责:

1、负责老客户的维护

2、电话客户,熟悉及挖掘客户需求,处理日常出现的客户问题;

3、处理客户后期续费的问题;

4、增值产品推荐,新产品学习以及推广。

任职资格:

1、大专及以上学历,专业不限,市场营销或者电子商务专业优先;

2、熟练使用办公软件,掌握适当的PHOTOSHOP知识,可快速处理图片;

3、学习能力强,有责任心,有团队精神,目标明确,进取心强;具备良好的学习能力,能不断吸收新知识;具备良好的亲和力,容易获取客户的信任;

4、有一定客户服务工作经验或销售经验者优先。

联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为!

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